Política de Privacidade

1. Informações que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços enquanto protegemos a sua privacidade. As informações que recolhemos podem ser categorizadas em três tipos principais: informações que nos fornece diretamente, informações recolhidas automaticamente através da sua utilização do nosso website, e informações obtidas de fontes terceiras.

Informações que nos fornece: Quando subscreve a nossa newsletter, cria uma conta, participa nos nossos fóruns da comunidade, ou nos contacta para suporte, poderá fornecer informações pessoais incluindo o seu nome, endereço de email, morada postal, número de telefone, data de nascimento, e qualquer informação relacionada com eficiência energética que escolha partilhar.

Informações recolhidas automaticamente: Quando visita o nosso website, podemos recolher automaticamente certas informações técnicas incluindo o seu endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo, endereços de websites de referência, páginas visualizadas, tempo passado nas páginas, padrões de clique, e localização geográfica geral baseada no endereço IP.

2. Como Utilizamos as suas Informações

Utilizamos as informações recolhidas para diversos fins que melhoram a sua experiência e apoiam a sua jornada de eficiência energética. Abaixo estão as principais formas como utilizamos as suas informações:

• Para entregar conteúdos personalizados sobre eficiência energética e recomendações baseadas nos seus interesses e objetivos
• Para enviar newsletters, dicas de economia de energia, atualizações e informações sobre novos conteúdos e funcionalidades
• Para responder às suas questões, fornecer suporte ao cliente e abordar as suas perguntas ou preocupações
• Para analisar padrões de utilização do website e melhorar os nossos conteúdos, serviços e interface do utilizador
• Para detetar, prevenir e resolver problemas técnicos, fraudes ou ameaças de segurança
• Para cumprir obrigações legais e proteger os nossos direitos e a segurança dos nossos utilizadores

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para melhorar a sua experiência de navegação e entender como interage com o nosso website. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo quando visita um website. Estas tecnologias ajudam-nos a lembrar as suas preferências, entender como navega pelas páginas, e fornecer-lhe conteúdos relevantes sobre eficiência energética.

Utilizamos tanto cookies de sessão, que expiram quando fecha o navegador, como cookies persistentes, que permanecem no seu dispositivo por um período específico ou até serem eliminados manualmente. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.

4. Partilha das suas Informações

Não vendemos, trocamos ou alugamos as suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito. Podemos partilhar as suas informações com prestadores de serviços de confiança que nos ajudam a operar o nosso website e a conduzir o nosso negócio, incluindo fornecedores de hospedagem web, serviços de entrega de email, plataformas de análise e ferramentas de suporte ao cliente.

Estes terceiros são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade das suas informações. Podemos também divulgar as suas informações quando exigido por lei, tal como em resposta a uma ordem judicial válida, intimação, pedido do governo, ou quando acreditamos que a divulgação é necessária para proteger os nossos direitos, garantir a sua segurança, ou cumprir procedimentos legais.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança abrangentes para garantir a proteção das suas informações pessoais. O nosso website utiliza encriptação SSL padrão da indústria para proteger a transmissão de dados entre o seu navegador e os nossos servidores. Empregamos firewalls, avaliações regulares de segurança, práticas seguras de armazenamento de dados, e controlos de acesso para prevenir acessos não autorizados aos nossos sistemas e informações sensíveis.

Embora estejamos comprometidos com a proteção das suas informações, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrónico é completamente seguro. Não podemos garantir segurança absoluta, mas empregamos medidas comercialmente aceitáveis para proteger as suas informações pessoais de acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição.

6. Os seus Direitos

Tem certos direitos relativamente às suas informações pessoais, e estamos comprometidos em ajudá-lo a exercer estes direitos. Dependendo da sua localização e das leis aplicáveis, pode ter o direito de aceder às informações pessoais que mantemos sobre si, solicitar correções de informações imprecisas, solicitar a eliminação das suas informações pessoais, restringir ou opor-se a certas atividades de processamento, e receber uma cópia dos seus dados num formato portátil.

Para exercer cualquiera destes direitos, contacte-nos utilizando as informações fornecidas abaixo. Responderemos ao seu pedido num prazo razoável e podemos precisar de verificar a sua identidade antes de fornecer acesso ou fazer alterações às suas informações pessoais.

7. Links para Outros Websites

O nosso website pode conter links para websites ou serviços de terceiros que não são propriedade ou controlados pela Power Pro. Não temos controlo sobre, e não assumimos responsabilidade pelas práticas de privacidade ou conteúdos destes sites de terceiros. Quando clica em links para websites externos, está sujeito às respetivas políticas de privacidade e termos de serviço.

8. Privacidade de Menores

O nosso website não se destina a crianças com menos de 18 anos, e não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças com menos de 18 anos. Se tomamos conhecimento de que recolhemos informações pessoais de uma criança com menos de 18 anos sem verificação do consentimento parental, tomaremos medidas imediatas para eliminar essas informações.

9. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas a esta política, notificá-lo-emos publicando um aviso proeminente no nosso website, atualizando a data da "Última Atualização", ou enviando-lhe uma notificação por email. A sua utilização contínua do nosso website após quaisquer modificações indica a sua aceitação da Política de Privacidade atualizada.